我的供应商想要安装水表，但我认为这会花费更多：我可以拒绝吗？

我最近收到了我的自来水公司剑桥水务公司的一封信，说它将在我家安装水表。

它说需要这样做，因为我们生活在“缺水”地区。

我们是一个五口之家，住在一个三床的房子里，考虑到我们给花园浇水、为孩子和狗洗澡、清洗我们的两辆车，我想我们一定是相当重的用水者。

我认为拥有一个仪表会花费更多。计价器是强制性的还是我可以拒绝？

《This is Money》的苏菲·沃伯顿 (Sophie Warburton) 回复： 英格兰和威尔士大约五分之三的家庭现在拥有水表。自 1990 年以来，所有新住宅都必须安装一个。

这些设备记录您家庭的用水量，您的供应商使用这些读数来计算您的账单。

如果您没有，您的用水量将由您的供应商估算。

不按表计量的水费是根据什么计算的？

该系统基于历史财产价值，而不是家庭用水量。

没有电表的客户将根据其房屋的“应课税价格”付费——这是由政府估价办公室机构根据其位置和面积衡量房产价值的指标。

该系统假设更有价值的房屋面积更大，住的人也更多，这意味着他们使用更多的水。

这意味着一些大家庭可以从不按表计费的收费中受益，而一些独居在较大房屋中的人可能会比按表计费的人支付更多费用。

什么是“缺水”地区？

苏菲·沃伯顿 回复: 缺水地区是指用水需求接近或超过可用供应量的地区。

您居住的英格兰东部部分地区是英国最干旱的地区之一，人口不断增长对水资源造成的压力越来越大。

为缺水地区提供服务的自来水公司可以向政府申请引入强制计量，以减少用水量。

您的供应商剑桥水务公司这样做是为了在剑桥郡和贝德福德郡的家庭中安装水表。

这方面的情况并不孤单。英国各地的许多自来水公司正在将客户转移到水表上或强烈鼓励他们安装水表。

该公司表示，在面对气候变化、人口增长和新住房开发需求不断增加的情况下，需要采取这一举措来帮助保护供水。

可以拒绝水表吗？

我向消费者水委员会的社会政策和收费专家安迪·怀特提出了这个问题。他说： 一些自来水公司已获得政府许可引入强制计量计划，作为减轻水资源压力的更广泛措施的一部分。

如果自来水公司已获得此许可，客户不得拒绝安装水表。

剑桥水务公司是获准实行强制计量的自来水公司之一。

在英格兰和威尔士的其他地区，尚未强制计量水表，客户通常可以试用水表长达两年，如果不满意，可以选择切换回来。

如果加个电表会更贵吗？

安迪·怀特 回复: 根据一般经验法则，如果您家里的人数少于卧室的人数，那么使用水表可能会省钱。

因此，根据您所描述的情况以及您家庭的用水水平，您最终可能会为水表支付更多费用。

CCW 网站上有一个水表计算器，可以帮助您更准确地计算出您可能需要支付的费用。

如何才能降低水费？

安迪·怀特 回复: 有很多方法可以降低计量账单。例如选择淋浴而不是浴缸，或者选择使用水桶而不是软管来洗车。

自来水公司还提供许多免费的节水赠品供您在家中使用。

如果您难以支付账单，自来水公司有社会关税计划来帮助低收入家庭。

还有 WaterSure 计划，该计划可以为拥有三个或更多孩子或因健康状况需要额外用水的领取福利的计量家庭的账单设置上限。

已联系剑桥水务公司征求意见。