EDF 在“热浪救援包”中发送颈部风扇和冷却毛巾，以帮助弱势客户

EDF 正在发送量身定制的“热浪救援包”，帮助弱势客户应对热浪。

多达 10,000 个符合条件的家庭将收到这家能源巨头提供的价值高达 100 英镑的包裹。

这些套装包括颈部或手持风扇、台扇或落地风扇、隔热窗帘、反光窗膜、可重复使用的水瓶和冷却毛巾等物品。

符合条件的客户还可以获得 20 英镑的电力信用额或代金券，以帮助支付冷却设备的运行费用。

EDF表示，100万英镑的支持计划反映出“随着热浪变得更加频繁，对全年支持的需求不断增长”。

这些包裹将被发送给那些可能难以保持家中凉爽或担心运行风扇等冷却设备的成本的人。

危险：极端高温对于老年人或有健康问题的人来说可能是危险的

根据英国健康安全局的数据，2024 年夏季，英格兰有 1,311 人因高温死亡，其中 75 岁或以上老年人死亡率最高。

自 2020 年以来，英国各地已记录了超过 10,000 起与高温相关的死亡事件。

EDF表示，老年人、婴儿和幼儿、患有心血管或呼吸系统疾病的人、残疾人、服用某些药物的人和面临经济困难的家庭是热浪期间最脆弱的人群。

据 UKHSA 称，炎热的天气会使现有的健康状况恶化，并增加患严重疾病的风险，包括心脏病、中风和呼吸问题。

EDF表示，将通过其客户支持团队、合作伙伴和社区组织的推荐以及直接的客户参与渠道来确定符合条件的客户。

EDF零售总监乔·苏托（Joe Souto）表示：“当冬季气温急剧下降时，人们普遍认识到弱势家庭可能需要额外的支持来保持安全和温暖。我们相信，当温度变得危险的高温时，同样的原则也应该适用。

“我们越来越多地看到夏季版本的“取暖或吃饭”困境。

“一些弱势客户不愿意使用风扇或其他冷却设备，因为他们担心成本。

“没有人应该在保护健康和管理家庭预算之间做出选择。

“随着热浪变得越来越频繁，对弱势客户的支持也必须不断发展。

“我们的热浪救援包在需要时提供实际帮助，帮助最需要帮助的客户保持安全，而无需担心运行必要冷却设备的成本。”

从7月1日到9月30日，直接借记的典型双燃料家庭的能源价格上限为每年1,862英镑，高于上一季度的1,641英镑。

Ofgem 还修改了用于计算标题数字的典型使用数字，得出第二个较低的数字 1,663 英镑。

两者都描述了相同的基本单位费率，只是针对平均家庭使用多少能源的不同假设。