Tesco 推出了针对 16 岁和 17 岁青少年的俱乐部卡版本,但他们仍需获得父母的邀请才能加入。
该计划首次让青少年能够在 Tesco 商店享受忠诚会员价格,包括 3.85 英镑的午餐优惠。
随着超市越来越多地为日常用品提供更便宜的“会员专享”价格,这意味着年轻的乐购购物者以前被迫花更多的钱。
为了能够加入超市的 16 至 17 岁儿童俱乐部卡,青少年需要被父母或监护人的俱乐部卡帐户邀请加入。
受邀加入后,青少年购物者将可以查看特易购商店的俱乐部卡价格,并能够收集俱乐部卡积分,这些积分可以在结账时兑换成代金券。
针对青少年的新计划只能通过特易购的应用程序或网站获得,并且不会提供塑料卡。该计划可以在乐购商店使用,但不能在网上使用。
此举是在消费者团体“Which?”发起的活动之后做出的。敦促超市取消对谁可以参与忠诚度计划的所谓“不公平限制”。
Tesco 的青少年:Tesco 推出了针对 16 岁和 17 岁青少年的俱乐部卡版本
要邀请 16 或 17 岁的青少年加入,其父母或监护人可以单击 Tesco 应用程序右上角的身份图标,从而可以访问帐户的设置。
在帐户设置部分,他们可以点击“邀请加入俱乐部卡”按钮,并选择向 16 或 17 岁的孩子发送注册链接的选项。
“邀请加入 Clubcard”按钮仅对使用最新版本应用程序的 Clubcard 会员可见,因此,如果 Clubcard 会员未显示该应用程序,则需要更新其应用程序。
竞争与市场管理局此前曾表示,虽然超市的资格要求不太可能违反消费者法,但有些超市可以采取更多措施来扩大准入范围,包括允许 18 岁以下青少年从计划中受益。
大多数最大的超市,包括 Sainsbury’s,仍然要求购物者年满 18 岁才能签署他们的奖励计划。
乐购集团会员和忠诚度总监莎玛·威尔逊 (Shama Wilson) 表示:“我们很高兴首次为年轻顾客提供乐购俱乐部卡,我们毫不怀疑它会受到 16 岁和 17 岁青少年的欢迎,无论他们是在我们的‘大乐购’还是‘小乐购’商店购物。
“从今天开始,我们面向 16-17 岁会员的新俱乐部卡不仅可以在店内获得俱乐部卡价格,包括我们标志性的特易购午餐套餐,只需 3.85 英镑,还可以收集积分,将其转化为店内购物的代金券。”
在过去的几年里,超市在其商店和网上提高了忠诚度价格优惠。
超市获得了大量有关签署该计划的购物者的有用数据。会员计划还有助于吸引顾客反复光顾商店。没有会员卡的购物者通常需要比拥有会员卡的购物者支付更多的费用。
Tesco Clubcard 已经运行了 30 多年,该组织表示,英国有超过 2400 万家庭拥有一张。据称,特易购 80% 以上的销售都是通过会员卡进行的。
瑞娜·塞瓦兹,哪一个?零售编辑表示:“作为英国最大的零售商,特易购正在发出一个重要信息,即支持可能受到生活成本压力沉重打击的年轻人,而其他仍然有限制的超市也应该效仿。”
“也就是说,要求父母或监护人为 16-17 岁的孩子解锁会员资格,这对于本身就是父母、照顾者或监护人的年轻人来说可能是一个障碍。”
“我们的研究表明,俱乐部卡的价格并不总是市场上最便宜的,但与标准价格相比,它们仍然可以节省大量费用。”
Bore Group 董事总经理詹姆斯·博尔 (James Bore) 告诉《This is Money》:“我们往往低估了忠诚度计划根据我们的购买情况对我们进行描述的程度。当这适用于年轻用户时,还会产生额外的担忧,因为儿童数据需要根据英国 GDPR 采取更强有力的保护措施。
他补充道:“零售商捕获这些数据来建立这些档案,以便他们可以预测我们的行为,并操纵我们在他们身上花更多的钱。
“对于青少年来说,这种风险可能更高,因为他们可能不太了解自己的数据是如何分析的。”
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