我的邻居经营着一家带有露天热水浴缸的 Airbnb 民宿，噪音简直就是噩梦 – 我该怎么办？

我邻居的房子是一对夫妇买的，他们现在将其作为 Airbnb 出租。它正在对我们的小死胡同造成重大破坏。

这是一座大房子，可以容纳大型团体，例如家庭聚会和单身派对。 客人们开着很多汽车，不分昼夜地随时抵达，并将车停在人行道上。

酒店还设有一个带热水浴缸的大花园，可供客人在凌晨使用。在夏天的时候 噪音太严重，以至于有些晚上，我的家人无法入睡，直到邻居决定睡觉为止。

我住在一个海边小镇，但我们不靠近海滩，而是住在一个完全住宅区。

我们旁边的城镇已经关闭了类似的住宿，并表示业主需要规划许可。但我的委员会说不需要规划许可。

我们的邻居已收到反社会行为警告，但委员会没有采取任何进一步行动。我能做些什么？

《This is Money》的简·丹顿 (Jane Denton) 回复道： 您可以通过当地 Airbnb 的在线社区支持计划报告问题。

这样，关心的邻居就可以要求该公司回电，或者填写在线表格，告知该公司有关 Airbnb 网站和噪音的滋扰。

然而，由于 Airbnb 不太可能在半夜突然出现并告诉邻居的房客小点噪音，我不确定这会有多大帮助。

值得注意的是，该委员会已经向该房产的业主发出了反社会行为警告。

您必须仔细记录您面临的问题。该委员会的环境卫生部门可以将干扰和噪音归类为法定滋扰，这样他们就可以发布消除通知。

噪音必须不合理地严重干扰家庭或其他场所的使用或享受，或者损害健康或可能损害健康，才构成法定滋扰。

消减通知要求负责人停止或限制噪音。该通知通常会送达责任人，但也可以送达对噪音问题负责的业主，即使他们不住在那里。

您还可以推动委员会进行反社会行为案件审查。您可以在 Gov.uk 网站上了解具体要求。

在规划问题上，没有单一规则确认运营 Airbnb 或任何类型的度假屋是否需要规划许可。毫无帮助的是，不同的委员会有不同的规则。

在伦敦和苏格兰以外的地方，在人行道上停车并不违法，但英格兰议会可以对特定街道实施限制。

再次尝试与 Airbnb 房产的业主直接接触是值得的。写一封信，解释您和其他人在死胡同中面临的持续问题，并详细说明它对您的影响。鼓励业主在 Airbnb 实施更严格的房屋规定。

我还询问了两位律师对你的困境的看法。

Naylor Solicitors LLP 合伙人 James Naylor 表示： 没有单一的解决办法，但一些实际和合法的步骤可能会有所帮助。

正确记录每一个事件——日期、时间、事件持续了多长时间、到底发生了什么，以及它对你的影响以及当时你在家里的什么地方。

照片、音频或视频也有帮助，只要它们是合法拍摄的。

市议会发出警告并不意味着此事已结束，因此请继续报告每起新事件。

向环境卫生部门报告深夜噪音，包括音乐、喊叫和使用热水浴缸，他们可以调查这是否构成法定滋扰，如果是，可能会发出消减通知。

破坏性的客人行为本身应报告给理事会的反社会行为团队，每次都明确说明尽管发出警告但问题仍然存在。

如果您觉得没有什么真正改变，您可以要求进行反社会行为案例审查。

一旦您在六个月内提出三项符合条件的投诉，大多数市议会都会考虑提出一项投诉，尽管有些市议会还要求每项投诉都在事件发生后一个月内报告。

值得检查您所在委员会的标准，并确保及时报告每起事件，这样才有意义。

在规划方面，不要接受不需要许可的非正式口头观点，而是要求规划部门以书面形式提出其决定和理由。

书面评估可以让您清楚地记录委员会的立场，并且在情况升级时更容易提出质疑或稍后参考。

当你在做的时候，询问你的议会是否有任何短期出租的注册或许可计划，以及是否应该包括该房产。

在停车方面，伦敦以外地区尚未全面禁止人行道停车，不过 2026 年 4 月通过的新立法将允许议会出台当地禁令——只是正在缓慢推出。

如果情况没有改善，则值得与律师讨论私人滋扰索赔事宜。

如果邻居使用其财产对您享受房屋造成实质性和不合理的干扰，法院可以在适当的情况下发出禁令或判给损害赔偿。

最后，向 Airbnb 本身报告该列表。值得让它看看现实与列表描述的比较。

Freeths 的财产诉讼合伙人 Adam Boyd 表示： 最初，您应该直接写信给业主，让他们有机会解决问题。

在某些情况下，房东可能会在此时决定收紧入住规定、重新考虑如何管理房产，或者对房客实行更严格的控制，以阻止进一步的投诉。

如果仍然不能解决问题，下一步就是让理事会参与。

每当出现严重干扰时，请联系市政府的环境健康或噪音滋扰团队。

如果噪音严重且持续存在，则可能构成法定滋扰，这意味着它会不合理地严重干扰您在家中的享受。

在这种情况下，理事会有权进行调查，并在适当的情况下采取正式行动，包括向业主发出通知，要求减少或完全停止活动。

值得注意的是，业主已经收到了反社会行为警告，因为这表明议会至少已经认识到存在问题。

如果问题仍然存在，请务必继续报告每个事件并询问是否已达到社区触发审核的阈值。这使得议会、警察和其他机构聚集在一起，重新评估投诉未得到满意解决的案件。

对于停车问题，第一个问题是道路或人行道是否构成所采用的公共高速公路的一部分。

如果确实如此，人行道阻塞或违规停车通常是由市议会民事执法小组处理的问题，或者在更严重的情况下由警察处理。如果土地是私有的，执法选择可能会更加有限。

然而不幸的是，规划许可并不那么简单。

尽管目前正在酝酿一项短期出租住宿法案，旨在澄清规划立场，但目前还没有统一的方法来监管这些房产。

是否需要许可将取决于房产的实际用途和市政府的当地政策。

例如，在大伦敦地区，未经规划许可，一处房产通常在一年内最多可出租 90 晚。

如果该房产实际上是作为一个商业度假胜地全年运营，位于一个安静的住宅死胡同中，那么您当然应该要求议会的规划执行团队进行调查并以书面形式确认其立场。