当您在海滩时,人工智能代理可以为您提供掩护吗?

对于员工来说,夏天意味着在阳光下度假的乐趣,但也往往意味着回到办公室的同事需要处理更多的任务。令压力雪上加霜的是,那些下班归来的人经常面临堆积如山的追赶工作,立刻就破坏了良好的氛围。

管理咨询公司光辉国际 (Korn Ferry) 表示,人工智能可以提供帮助。该公司表示,一些公司已经开始使用人工智能代理, 或自定义机器人,通过在员工休息时处理基本信件、安排会议和执行其他管理任务来减轻夏季日程安排负担。

对于雇主来说,这种方法还可以帮助他们平衡业务需求和确保员工获得充电所需的停机时间。

光辉国际 (Korn Ferry) 人工智能战略和转型主管布莱恩·阿克曼 (Bryan Ackermann) 告诉哥伦比亚广播公司新闻 (CBS News):“当有人外出时,生产力会下降,因此,通过让人工智能明确有人外出时应做的事情,团队受到的影响最小。” “当那个人从假期回来挖掘时,这也是一个巨大的帮助。”

人工智能擅长总结电子邮件和文档,该技术可以代表度假经理甚至高级领导执行该任务。阿克曼说,这可以避免团队成员在人员外出时陷入困境。

“当我不在时,人工智能可以让同事看到我盘子里的所有东西,”他说。

例如,阿克曼表示,Anthropic 的 Claude Cowork 是该公司为“知识工作”设计的人工智能代理,可以综合研究并准备文档。

“在主持人度假时协调文​​件、编写简单的电子邮件以及总结会议记录——这一切都在人工智能目前擅长的范围内,”阿克曼说。 “在当前的迭代中,这些工具为团队提供了数据洞察,以补偿我的缺席。”

可以肯定的是,在夏季启动人工智能代理很可能会加剧员工的担忧,他们担心他们可能会被消耗——尤其是在一些企业投资增加的行业。 导致裁员 并减少招聘。

同时,以这种方式使用人工智能可能会引起隐私问题,而对于组织来说,部署和使用该技术的成本也很高。

网络安全公司 Malwarebytes 的消费者业务主管 Mark Beare 还指出,员工需要相信人工智能代理代表他们响应同事和客户,能够以称职和专业的方式行事。

他说:“如果你在你不在场的时候将管理控制权交给人工智能代理,让它为你做事并做出决定,那就会带来担忧。”

比尔补充道,“如果它按照你的要求做的不好,而且没有人在循环中纠正它,最终这些系统就会崩溃。”

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