亚马逊因 Ring 面部识别软件面临诉讼

一名弗吉尼亚州居民起诉亚马逊侵犯隐私，原因是这家电子商务公司的 Ring 视频门铃摄像头涉嫌使用面部识别技术在未经他同意的情况下记录和存储他的面部图像。

周一，查尔斯·西格沃特 (Charles Sigwalt) 在亚马逊总部所在的西雅图联邦法院提起诉讼，声称 Ring 的“熟悉的面孔”功能使用面部识别软件扫描任何经过门铃摄像头的人，并使用人工智能对他们进行分类。

根据他的投诉，该系统随后会收集“面部指纹”，以便重新识别该人的身份，该投诉寻求集体诉讼。

诉讼称：“当原告和集体成员进入装有部署熟悉面孔的环形摄像头的地方的住宅和企业时，他们不同意自己的隐私权在入口处受到侵犯。”

西格沃尔特声称，当他拜访朋友和家人时，Ring 在没有警告的情况下收集了他的面部识别数据。诉讼称，他认为该公司仍在存储他的生物识别数据。

亚马逊拒绝就该诉讼发表评论。

《熟悉的面孔》引来批评

Ring 于 2025 年 9 月推出了“熟悉的面孔”功能，将其宣传为门铃摄像头所有者在有人到达其住所时收到更个性化警报的一种方式。例如，他们可能不会看到“前门的人”，而是收到带有名称的警报，例如“前门的约翰”。

该公司在其网站上表示：“随着时间的推移，你的相机会学会识别朋友、家人和常客。”

据 Ring 称，用户可以打开和关闭该功能。

像非营利组织电子前沿基金会这样的组织已经抵制了这一功能，声称它侵犯了人们的隐私。该组织警告说，生物识别数据可能用于大规模监控或在潜在的数据泄露中泄露。

马萨诸塞州参议员爱德华·马基是“熟悉的面孔”技术的另一位直言不讳的反对者，他指出该技术可用于记录那些从未同意接受面部扫描的人的生物识别数据。

其他环间隙

亚马逊还因其 Ring 产品面临其他诉讼。 2023 年，联邦贸易委员会提起诉讼，声称这家在线零售商向其工人和承包商提供了 访问个人视频 Ring 记录并未能保护客户安全，导致黑客威胁或对 Ring 所有者进行性挑衅。亚马逊以 580 万美元和解。

最近，亚马逊突然终止了与安全技术公司 Flock Safety 的商业合作关系，此前，Ring 的超级碗广告引发了强烈反对。 关于不必要的监视。

亚马逊 2018年购买了Ring 10亿美元。

— 哥伦比亚广播公司新闻 (CBS News) 的阿兰·谢尔特 (Alain Sherter) 对本报告作出了贡献。