和美团完全不同,刘强东的新外卖模式是“京东自己炒菜”
[db:简介]

图源:美团“浣熊食堂” 网络
“浣熊食堂”本质上是外卖集合店,走的是加强版“二房东”模式。美团邀请不同的餐饮品牌入驻,多为连锁餐饮品牌,比如老乡鸡、全聚德、云海肴等。这些商家自主经营,自负盈亏,而美团参与到铺面(店面)搭建、食材采购到出餐配送的过程。
其商业逻辑与美团正在试水的“商圈一起购买”基本类似。比如美团总部所在的北京望京地区,已经支持部分商圈“多店搭配买,骑手一起送”。消费者可以一次性选购商圈内多家店铺的外卖,骑手一次性配送到位,提高配送效率,帮助更多商家出餐。
与之对比,七鲜小厨模式则更像泡泡玛特,是菜品、餐饮品牌的IP聚合,京东和菜品合伙人共创菜品,分享最终的销售收益,其核心还是在“供应链模式的改造创新”。这是京东最擅长的技能,如同外卖配送履约能力被视为美团的护城河一样。
杀伤力有多大?
七鲜小厨在供应链上的探索,向前一步参与到了食材供应链的环节,向深一步以菜品合伙的方式开店运营。
换句话说,京东想要重塑外卖模式,覆盖从食材源头采购、冷链运输、中央厨房加工、到门店终端配送的完整链路,真正打造“消费闭环生态”,以此来实现刘强东要求的“真正彻底解决食品安全问题。”
这个设想在理论上是成立的。站在消费者的角度,如果外卖能做到便宜又有品质,好吃还卫生放心,自然不会再去点那些低质低价的幽灵外卖、黑外卖。
比如七鲜小厨一份品质好、份量足的盖饭,或者某个品牌商家的“七鲜小厨款”特色小炒,只卖十几块钱,还现炒现做,明厨可控,没有预制菜,在外卖市场上就有很强的竞争力,品质餐饮商家也能获得更多的销量。
自今年高调入局外卖以来,京东就以搅局者,或者说是颠覆者的角色,来整顿外卖行业,也成为美团、淘宝闪购x饿了么之外的最大变量。
但需要明确的是,京东外卖的目标,从来就不是击败美团,而是聚焦在自身业务的协同,实现集团层面的商业收益正循环。
但京东如果还是以美团的方式来做外卖,复制一个美团外卖、饿了么,必然做不过后者,对其自身也没有任何的商业价值。刘强东必须要开辟出一条差异化的道路来。
七鲜小厨最大的价值就在于,京东形成一个明确共识,这也是刘强东的意志,包括外卖在内的一切业务扩张,都需要围绕“体验、成本、效率”展开,围绕供应链创新来布局。就像此前酒旅、稳定币业务的推出,内在还是离不开京东优势的供应链实力。
这也意味着,七鲜小厨对于竞争对手造成的压力,不显现在外卖订单上,而是如果这个打法跑通了,京东把“安全+自营”的用户心智培育起来,外卖行业的竞争也就从“便宜”、内卷升级到“安全+品质”。
这无疑是换了赛道,直接进入京东做外卖的叙事节奏,美团主推的“0元购”、“拼好饭”等外卖在下沉市场的增长业务,势必会遭遇极大的麻烦。
而当前,美团正在遭遇混合双打:“淘宝闪购x饿了么”从大消费的高度,向下覆盖外卖市场,串联起远场、近场电商消费场景。京东从侧面的道德制高点,俯冲美团的外卖防线。
前者真切把美团打疼了,不得不拿出更专注的注意力和投入来防守;后者给美团带来的痛苦,用科技评论作者阑夕的话就是,京东和美团拼品德拼人格,一直被东哥按在道德洼地里摩擦太难受了。
七鲜小厨的想象空间还不止于此,在面对是否会与品牌商家抢生意的疑虑时,京东的回应是,不抢餐厅的生意,更不跟其他外卖平台之间有什么竞争。七鲜小厨对餐饮商家开放合伙人的模式,也不会设限在单一平台上经营。
从这个角度看,如果把外卖行业看成是一个操作系统,七鲜小厨有可能成为跨平台的子程序,嵌入到各大外卖平台。前提是,各大外卖平台推倒封堵的墙。
而在更大的社会层面,七鲜小厨有可能成为一种社会配餐的重要环节,在社区食堂、学校餐饮等对食品安全有极高要求的场景,有更大的发挥空间。