ChatGPT还没学会打电话,谷歌搜索AI已经替你电话约服务,还会谈价砍单!
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新智元报道
编辑:定慧
【新智元导读】谷歌搜索迎来三大AI革新:集成最强Gemini 2.5 Pro模型、Deep Search功能随便用、最引人注目的是AI代打电话功能。目前功能在美国上线,未来将全球推广。
谷歌搜索要出新花样了!
想象一下,你想给你的宠物狗做一次美容,但是家附近好像没有这样的门店。
你打开搜索,输入「附近的宠物美容师」,并且勾选了「让AI查价格」,然后接下来你就什么都不用做了。
坐等美容师上门。
AI重塑本地生活逻辑
谷歌这个新能力,网友纷纷表示,很有趣。
不需要人的介入,AI代打电话,真的能说明白人的需求吗?
不过也有人担心,这种AI自动代打电话,对于商家来说会不会变成类似骚扰电话一样?
最关键的是,这种「生意」模式真的能促成成交吗?
谷歌的这次更新,似乎是在尝试如何将AI能力下放到日常生活中。
老美和我们这边国情有很大的差异。
我们的搜索和本地生活逻辑是完全隔离分开的,搜索会有百度等常规搜索引擎,而本地生活有美团、高德、小红书等各种各样的APP。
老美虽然也有这类型APP,比如DoorDash、Uber Eats等,但是他们第一诉求还是更喜欢谷歌搜索。
而且外国那边的人工费贵的离谱,在我们这边习以为常的外卖和快递,在老美那边不要太贵。
不过谷歌这个AI代打功能似乎非常适合我们这边。
比如,很多垃圾电话如果能让AI自动过滤,就能大大减少日常的干扰。
并且,有些快递员的电话总是忘接,如果未来的AI能够帮我安排这些常规的事情,那就太完美了。
此外,这次的更新,把Gemini最强的模型和最强的能力都集成到了谷歌搜索的AI Mode模式里。
对于目前的谷歌来说,这是一个信号,毕竟目前的「老员工」谷歌搜索和「新员工」Gemini目前是完全割裂的。
如果能做好两个员工的交接工作,对于谷歌来说很关键。
参考资料:
https://blog.google/products/search/deep-search-business-calling-google-search/
https://x.com/rmstein/status/1945516321023905941