我们预订了前往意大利为期两周的豪华客车假期。
在宣传册中，这些座位被宣传为“宽敞”，“比廉价航空公司的座位大 32%”。
然而，我和妻子分配的座位是靠侧门的，腿部空间比其他人少得多，非常不舒服。
他们也就在厕所旁边。我们可以向公司提出索赔吗？
上午 通过电子邮件。
沼泽标准：一对夫妇对他们为意大利之旅预订的所谓“宽敞”的经济舱座位印象不深
迪恩·邓纳姆 回复: 您很可能有索赔。 《2015 年消费者权利法案》规定，当您购买服务时，必须以合理的谨慎和技能来执行。
它还必须与您决定预订假期时所依据的交易者的任何声明相符。
手册中关于宽敞座位的承诺构成了您合同的一部分。如果实际情况严重不足，则服务与描述不符，您有权获得补救。
通常，这涉及重复表现，或者更实际地说，涉及反映短缺的降价。
你的弓上还有第二根弦。引人注目的说法是，座位比廉价航空公司的座位大 32%，这是一个可衡量的、事实性的说法，而不是含糊的销售吹嘘。
根据《2024 年数字市场、竞争和消费者法案》(DMCC)，商家不得提供虚假信息或制造误导性的整体印象来鼓励客户预订。
如果您的座位明显没有增大 32%，则可能存在误导行为。
监管机构——竞争与市场管理局（CMA）——拥有实实在在的权力。靠近厕所和狭窄的腿部空间只会强化这种情况，在所售的豪华体验和两周内经历的不适之间形成明显的差距。
写信给该公司，援引《2015 年消费者权益法》，指出宣传册与现实之间的不符之处。
附上您的座位、门和厕所的照片以及小册子页面。根据两周的不适程度，请求部分退款。
如果该公司拒绝您的索赔或忽视您，请再次写信并表示您将因违反 DMCC 向 CMA 报告此事。如果您通过卡付款，请进行退款或
第 75 条提出索赔，理由是误导性信息导致违约。
邻居的脚手架挡住了我的停车位
我的房子旁边有一条小巷，小巷的尽头是我停车的地方。
昨天，我发现邻居在巷子里搭建了脚手架，正在给他们的房子做工。
我的车被堵住了，我不得不取消一个重要的会议。
工作正在进行时，邻居已经搬走了，所以我打电话给警察和议会，但他们说他们无能为力。我的下一步行动是什么？
PC，提供地址。
迪恩·邓纳姆 回复: 你的问题的关键在于一个重要的法律概念：通行权。
警方认为这是民事问题，这是正确的。但这并不会让你变得无能为力——恰恰相反。
如果您多年来一直使用这条小巷到达停车位，那么法律很可能会承认它的通行权。
这可能会明确写在您的产权契约中，也可能只是通过长期、不间断的使用而产生，从而形成律师所说的规定性地役权。
无论哪种方式，它都会授予您通过和重新通过到达您的土地的合法权利。
阻止通行权是对地役权的干扰，这相当于民事错误，称为滋扰。
您的邻居无权搭建脚手架来阻止您行使这项权利。它们的便利性并不胜过您的访问。
首先，检查您的契约是否有通行权，然后写信给您的邻居及其承包商，说明脚手架阻碍了您的合法通行权，需要将其拆除或重新放置。
保留证据，包括照片和取消会议的记录。
如果他们忽视您，您可以提出滋扰索赔，甚至寻求禁令，迫使他们清除您的访问权限。法院严肃对待阻碍通行权的行为。
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