英国的超市购物者准备采用一种充满科技的新方式来购买每周的必需品——带有数字屏幕的手推车。
车把上装有平板电脑的人工智能驱动的智能手推车目前正在 Waitrose 和 Morrisons 等英国主要连锁超市进行试验，并已在欧洲更广泛地推广。
数据表明，它们让人们在购物时花费更多。
贝叶斯商学院的综合报告显示，在超市使用数字手推车时，购物者在商店花费的时间和购买的商品数量通常也会更高。
调查结果显示，使用嵌入数字屏幕的手推车协助前往超市的购物者比不使用嵌入数字屏幕的手推车的购物者花费多出 32%。
数据发现，如果购物者在下午或周末使用数字手推车，他们比其他时间购物更有可能挥霍额外现金。
冲动购买：研究显示，在超市使用技术含量高的数字智能手推车的购物者可能会花更多的钱
“聪明”的购物者还比非用户多购买了 25% 的商品，并在购物过程中花费了 23% 的时间，尤其是在晚上。
该研究记录了德国一家知名连锁超市一个月内的 12,418 次购物会话，其中包括 9,422 名智能手推车用户。
虽然在购物过程中记录了 20 多次屏幕交互的“超级用户”购买了“明显更多”的商品并停留了更长时间，但他们总体上并没有花更多的钱。
这些设备允许购物者将他们的购物清单数字化、接收个性化推荐、帮助进行店内导航并进行免结账付款。
贝叶斯商学院营销讲师 Sabrina Gottschalk 博士表示：“零售商越来越多地使用技术来增强消费者的购物体验，我们的研究结果表明，有效地这样做可能会带来显着的收入收益。”
“数字化不仅引导客户购买特别优惠和新产品，还提高了参与度并增加了额外的广告平台。”
日渐衰落：调查结果显示，使用智能手推车的购物者在购物过程中花费的时间通常多出 23%，尤其是在晚上
她补充道：“虽然技术理论上应该改善购物体验，但消费者应该警惕仅仅依赖设备，并始终意识到数字提示和建议如何影响他们的购买决策”。
贝叶斯商学院营销学高级讲师优素福·奥克博士表示：“我们的研究表明，那些决定使用店内数字协助的人的支出和消费明显激增，这表明零售商应该提供这项技术并吸引顾客使用它——也许可以承诺提供忠诚度积分或奖品”。
去年八月，维特罗斯开始试用数字手推车。
购物者在扫描 My Waitrose 会员卡后，释放出其中一款具有未来感的产品，然后将其夹在普通手推车上即可开始购物。
然后，顾客扫描商品上的条形码——类似于一些零售商现在提供的自助扫描手机——然后将它们放入手推车。
一旦商品放入手推车，后置摄像头就会验证商品，购物者最后可以在设备上付款，而不必在结账处排队等候。
该设备还会显示每件商品进入时的成本，并在购物者在商店里走动时在大触摸屏上显示运行总计。
任何松散的农产品都必须在过道内的秤上称重，然后扫描条形码。可以在设备屏幕上选择烘焙食品，然后添加。
2025 年，Waitrose 的一位发言人表示：“它的工作方式与我们的 Scan、Pay、Go 手机类似，具有更大的屏幕，可以识别放入购物车或从购物车中取出的每件商品，并实时统计产品和价格，以便购物者可以跟踪购买情况。
“我们正在探索为客户提供更顺畅支付的选项，同时仍为重视与合作伙伴互动的客户维持传统结账方式”。
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