Capita 的养老金混乱表明了为什么我们必须详细记录我们的权利：RUTH SUNDERLAND

敏锐的水手阿道夫·埃尔南德斯（Adolfo Hernandez）对公务员养老金计划的灾难性处理，将卡皮塔带入了一场巨大的风暴。

当本周三人出现在公共账目委员会议员面前时，他以及他的副手克里斯·克莱门茨和理查德·霍罗伊德的脸上都充满了紧张。

这次灾难将导致这家外包公司的利润损失 2500 万英镑至 4000 万英镑，该公司之前的失败导致批评者在其名称中插入了字母“r”。

该合同的收入每年约为 2350 万英镑，因此在 Capita 的总收入约为 20 亿英镑的背景下，看起来并不算大。

问题不在于收入，而在于声誉。该计划覆盖 170 万人，混乱造成的人员伤亡令人心碎。

数千人延迟领取养老金并因此面临困难。

由于丧亲之痛积压，悲痛的家庭在生命中最糟糕的时刻陷入困境。

埃尔南德斯表示，当 Capita 去年从财务管理集团 Equiniti 旗下的 MyCPS 手中接手时，案件数量远远超出了他的预期。

迅速缓解的希望似乎不大。 Capita 发现不少于 2000 万条记录不准确、不完整或缺失。

因此，在 4,500 起丧亲案件中，用 Capita 的术语来说，只有 1,465 起是“可行的”。

大多数问题缺乏数据或文档，很难解决。如此大量的缺陷记录意味着 Capita 为处理该计划而建立的技术系统无法应对。

它向政府承诺推出一个旗舰项目，该项目将成为最大的人工智能项目

在该国启用养老金计划。它提供的东西完全是一团糟。

这非常令人担忧，尤其是对于养老金计划本身的成员来说，而且对于 Capita 的 29,500 名员工来说也是如此。投资者发现这家前富时 100 指数公司的股价从 2015 年的 12 英镑跌至本周的 221 便士。

对于公共服务外包的左翼反对者来说，这是大有裨益的。 “内包”养老金合同或将其置于政府控制之下的想法说起来容易做起来难。

将其交给另一家私营部门外包商也很困难。假设有足够愚蠢的人考虑这样的事情，那么可以想象，只有少数人可以接受它。那么，卡皮塔最终可能会保留合同，即使它很乐意放弃合同。

许多问题都没有答案。为何档案移交时如此混乱？为什么这让 Capita 感到惊讶？ Equiniti/MyCPS 本身有什么要说的？

如果该计划处于这种状态，是否还有其他计划处于同样或更糟糕的混乱状态？

如果您还没有的话，我建议您详细记录您的养老金权利。

被动攻击

特里·史密斯（Terry Smith）最近写给投资者的信是对人工智能和被动型基金热潮的哀叹。

这些趋势影响了他和其他关注利润和资本回报率等基本面的知名经理人的业绩，其中包括尼克·特雷恩(Nick Train)和亚历山大·达沃尔(Alexander Darwall)等人。

当人工智能泡沫破灭时，与科技巨头主导的指数挂钩的被动型基金将同步下跌，最终以泪洗面。这让我想起了一个案例

“末日博士”，即已故的托尼·戴伊 (Tony Dye)，他是 20 世纪 90 年代的一位大城市基金经理。

戴伊正确地预测了互联网泡沫破灭，但还为时过早了几年。具有讽刺意味的是，就在这一切最终发生之前，他被赶下了台。

道德？用约翰·梅纳德·凯恩斯的话来说：“世俗智慧告诉我们，以传统方式失败比以非常规方式取得成功要好。”

或者，正如特里·史密斯（Terry Smith）所说：“在我们的基金关闭后，被动投资或动量投资的危险性将毫无意义被证明是正确的。”

选择查理

在新任首席执行官查理·格林 (Charlie Green) 的领导下，办公地产公司 Workspace 正在与美国掠夺者 Saba 展开激烈斗争，谴责其敌意收购方式高风险、短视且不合适。

格林有一个可靠的计划。股东们应该给查理一个机会，他们必须在 7 月 21 日上午 11 点代理投票截止日期之前表达自己的意见。